引領(lǐng)技術(shù)提升價值訪牧野技術(shù)部艾福超（牧野技術(shù)部）

牧野日本成立于1937年，是高端數(shù)控機床的領(lǐng)導(dǎo)品牌，主要生產(chǎn)加工中心、火花機和線切割機床。牧野憑借先進(jìn)的技術(shù)和卓越的品質(zhì)，備受用戶認(rèn)可與信賴，樹立了良好的口碑。1999年牧野進(jìn)入中國，產(chǎn)品以高速、高效的加工性能迅速被用戶熟知，這也成為筆者對牧野機床的最初印象。近日在CCMT2016上牧野盛裝出席，記者有幸采訪了牧野中國技術(shù)部經(jīng)理艾福超先生。訪間他細(xì)心地為筆者講解牧野諸多技術(shù)，讓筆者對牧野品牌有了更加深入的了解。

牧野高端產(chǎn)品亮相CCMT

在CCMT展會現(xiàn)場牧野展臺人潮涌動，此次展會牧野以智慧制造整體解決方案為主題，展出了PS65立加、Slim3nPC立加、N2-5XA 5軸臥加、EDNC8火花機以及U6 H.E.A.T.線切割等設(shè)備，全面展現(xiàn)了牧野在汽車、航空航天、醫(yī)療等領(lǐng)域的整體解決方案。其中PS65更是升級后的首發(fā)，受到同行和專業(yè)觀眾的普遍關(guān)注，并贏得一致好評。

PS65作為本次的明星產(chǎn)品，艾經(jīng)理向筆者做了詳細(xì)介紹。他說這款通用型高精度立式加工中心，是針對多品種小批量的加工。升級后增加了可視化斷刀檢測和主軸實時監(jiān)控兩大高端功能，使機床更加智能化。可以幫助客戶遠(yuǎn)程監(jiān)測機床狀態(tài)，排除意外停機。在工業(yè)4.0背景下，牧野正朝著這個方向不斷努力，讓機床更加人性化、智能化、自動化。

另外Slim3nPC也很受關(guān)注，結(jié)構(gòu)緊湊，非常適合高產(chǎn)量、多品種零件加工，尤其是汽車零部件的加工。N2-5XA小型5軸臥式加工中心，廣泛應(yīng)用于電子行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)，尤其是醫(yī)療行業(yè)中一些植入物和牙科使用的零件加工。

艾經(jīng)理總結(jié)道：除了展出的上述設(shè)備，牧野還有很多自動化解決方案，如MMC、FMC，我們提供的不僅僅是一臺設(shè)備，而是一整套解決方案。”

貼近用戶牧野提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

貼近用戶是企業(yè)深耕市場的重要保障。牧野機床一直致力于為用戶提供操作高效、切削高速、精準(zhǔn)可靠的卓越產(chǎn)品，保障用戶在有限的時間取得最高的生產(chǎn)效率，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量。這使得機床的生產(chǎn)者與使用者的目標(biāo)達(dá)到高度契合，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

隨著機床行業(yè)的不斷發(fā)展個性化、定制化的解決方案成為機床行業(yè)發(fā)展的重要方向，也是貼近用戶的具體體現(xiàn)。艾經(jīng)理說：在牧野中國，一個機床銷售人員會配備3個應(yīng)用技術(shù)人員，給予他們技術(shù)上的支持。當(dāng)客戶有一些個性化的需求，應(yīng)用技術(shù)部門會提出定制化的解決方案，達(dá)到提升效率與質(zhì)量的目的。

除此之外牧野的售后服務(wù)同樣強大。在全國很多地方都有牧野的售后服務(wù)點，在天津、上海、深圳都設(shè)有備件庫，能夠及時解決用戶的問題。這樣的服務(wù)處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位。

牧野布局全球更重視中國市場

牧野布局全球，中國在其全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。2002年牧野中國在江蘇昆山成立，全方位服務(wù)中國市場。在經(jīng)歷十幾年的發(fā)展，牧野中國不斷壯大市場份額逐年提升。

在過去的2015年，受大環(huán)境影響，中國機床銷售市場不景氣，很多企業(yè)都出現(xiàn)了下滑。而牧野非但沒有受此影響，甚至銷量創(chuàng)紀(jì)錄的成為歷史最高，并達(dá)到兩位數(shù)的增長。這樣的逆勢而上引發(fā)了筆者的興趣，于是向艾經(jīng)理探求其中的原因。艾經(jīng)理分析稱：這樣的銷量得益于中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。在這個過程中對于高端化的設(shè)備需求量更大，牧野的產(chǎn)品對于轉(zhuǎn)型升級更有保障。這使得客戶源源不斷地找到牧野，牧野的銷量也就創(chuàng)造了新高。

談到中國制造2025艾經(jīng)理說：在昆山總部，牧野成立了一個培訓(xùn)中心，并建立了校企合作。會免費給用戶和職業(yè)院校學(xué)生做一些技術(shù)和維修方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的人才，希望我國早日實現(xiàn)制造強國的美好愿景。

質(zhì)量第一牧野創(chuàng)造更大價值

采訪最后艾經(jīng)理說：牧野始終秉承質(zhì)量第一這一宗旨，在提供高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，用周到的服務(wù)為用戶創(chuàng)造更大的價值！

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