萬(wàn)魔聲學(xué)如何三年賣出四千萬(wàn)副耳機(jī)

傳媒名嘴說我是生死蛻變；萬(wàn)魔聲學(xué)科技（以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)魔聲學(xué)）創(chuàng)辦人謝冠宏臉上沒有表情，沒有見過絕境，就逼不出他拚命要活下去的動(dòng)力。這就是他從富士康離開后的50歲創(chuàng)業(yè)心聲。

細(xì)數(shù)萬(wàn)魔聲學(xué)（1MORE）耳機(jī)自2015年創(chuàng)立品牌后的幾項(xiàng)成績(jī)：3年內(nèi)共賣出4000萬(wàn)條耳機(jī)、累積網(wǎng)絡(luò)好評(píng)達(dá)288萬(wàn)則、好評(píng)率達(dá)97%以上，奪下全球89個(gè)國(guó)際大獎(jiǎng)，銷往24個(gè)市場(chǎng)，打下中國(guó)第一耳機(jī)品牌的王座。

這個(gè)稱自己在此之前沒想過、覺得自己沒那么適合創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)家之所以能擁有今日成績(jī)，謝冠宏歸因兩件事，第一是萬(wàn)魔聲學(xué)只有一條KPI：生產(chǎn)出消費(fèi)者愿意推薦給別人的產(chǎn)品。

徹底掌握消費(fèi)者痛點(diǎn)和喜好，4 個(gè)月開發(fā)出銷量第一的電競(jìng)耳機(jī)

1 KPI的信念徹底落實(shí)產(chǎn)品為王的基礎(chǔ)。為符合信念謝冠宏指出截至目前為止萬(wàn)魔聲學(xué)出貨的每項(xiàng)產(chǎn)品，都必須經(jīng)過包括拉力、藍(lán)芽通話等等超過80項(xiàng)的測(cè)試，徹底掌握消費(fèi)者的痛點(diǎn)與喜好，每次出擊都要奪得消費(fèi)者好評(píng)。

例如在制作電競(jìng)耳機(jī)前，萬(wàn)魔聲學(xué)團(tuán)隊(duì)上網(wǎng)搜尋電競(jìng)玩家的致命痛點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的耳機(jī)都有收音太好的問題，意即收音系統(tǒng)太敏感，把周圍的環(huán)境音也收進(jìn)去了，因此玩家在用耳機(jī)對(duì)話時(shí)，反而容易被噪音干擾，聽不清楚隊(duì)友的聲音。

因此萬(wàn)魔聲學(xué)團(tuán)隊(duì)在制作麥克風(fēng)時(shí)便刻意增強(qiáng)抗噪技術(shù)，將外界環(huán)境音降到1/10以下，使用者在游戲時(shí)可以與隊(duì)友流暢溝通。

快是他們的另一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快速的市場(chǎng)里，謝冠宏信奉天下武功，惟快不破的真理。一般研發(fā)產(chǎn)品需要1年的時(shí)間謝冠宏的團(tuán)隊(duì)只花了4個(gè)月就開發(fā)出1MORE 首款電競(jìng)耳機(jī)，在雙11締造500元人民幣以上耳機(jī)品牌銷量第一的成績(jī)。而他還不滿意，我們應(yīng)該要再快一點(diǎn)。

聯(lián)創(chuàng)模式：從上游到下游共同訂定售價(jià)、材料、規(guī)格、技術(shù)、成本

而過去那種從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷到銷售，一環(huán)扣著一環(huán)的鏈條模式，不足以應(yīng)付市場(chǎng)脈動(dòng)，工廠生產(chǎn) 180 天后才拿得到貨款、品牌到那時(shí)候才發(fā)現(xiàn)賣得不好要修正，已經(jīng)來不及了。

萬(wàn)魔聲學(xué)決意換條路走，改采從生產(chǎn)到銷售，所有人一起跳下來從售價(jià)、材料、規(guī)格、技術(shù)與成本，都由供應(yīng)商、研發(fā)與品牌端共同訂定的聯(lián)創(chuàng)模式，這正是萬(wàn)魔聲學(xué)母公司加一聯(lián)創(chuàng)的命名來源。

這就象是大家一起搶銀行，謝冠宏巧妙比喻眾人象是強(qiáng)盜一般，進(jìn)入市場(chǎng)后，任何人收到風(fēng)聲，如消費(fèi)者的抱怨、銷售狀況等等，得及時(shí)反饋給所有人，眾人分頭處理、即刻改善，才能在市場(chǎng)中搶到現(xiàn)金。

賺錢后一定要馬上分錢，所以創(chuàng)業(yè)至今，我沒有開過支票給任何一家供應(yīng)商；謝冠宏笑著說，當(dāng)合作對(duì)象不用擔(dān)心現(xiàn)金流跟支票兌現(xiàn)日期，金流風(fēng)險(xiǎn)降至最低時(shí)，自然能夠穩(wěn)固關(guān)系。

在聯(lián)創(chuàng)模式里面最大的驅(qū)動(dòng)力，便是消費(fèi)者評(píng)價(jià)，時(shí)至今日謝冠宏仍每日搜集網(wǎng)絡(luò)留言，他將那些不留情面的負(fù)評(píng)，視為品牌前進(jìn)的最大武器；狼能幫助羊群活下來，那些在網(wǎng)絡(luò)上評(píng)論你只有一分價(jià)值的人，是你最珍貴的朋友。

謝冠宏強(qiáng)調(diào)要彌補(bǔ)那些一分評(píng)價(jià)，得用盡力氣把產(chǎn)品做到兩百分才能平衡。象是過去曾有消費(fèi)者不小心把耳機(jī)丟進(jìn)洗衣機(jī)洗壞了，他就把耳機(jī)做到洗脫烘不壞；耳機(jī)的外型被挑剔塑膠感太重，他就重開數(shù)百次模做成全金屬紋路。

好不足以產(chǎn)生好評(píng)，只有好到不相信的東西，才有驅(qū)動(dòng)力；謝冠宏表示他的信念不只是要做個(gè)好品牌，而是要翻轉(zhuǎn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)；我的首戰(zhàn)就是決戰(zhàn)，我的決戰(zhàn)就是要占領(lǐng)；占領(lǐng)聲學(xué)領(lǐng)域的每分每毫市場(chǎng)，讓所有消費(fèi)者一試就離不開萬(wàn)魔聲學(xué)的產(chǎn)品，是謝冠宏從專業(yè)經(jīng)理人華麗轉(zhuǎn)身，生死蛻變后的終極目標(biāo)。

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